Concrètement, la vérification d'entreprise vous permettra d'être reconnu par vos différents interlocuteurs :

• Par Meta, qui associera votre compte à une entreprise officiellement identifiée 
• Par vos clients, qui recevront désormais des messages sous le nom d'une marque plutôt qu'un numéro inconnu

Avant de commencer

Pour effectuer cette vérification, assurez-vous de disposer :

• d'un accès administrateur à votre Business Manager
• du nom légal exact de votre entreprise
• de votre adresse officielle
• d'un email ou numéro professionnel
• de documents justificatifs si nécessaire (exemple : KPIS, document d'immatriculation, justificatif officiel)

Comment faire sa vérification d'entreprise ?

Les étapes à suivre :

1. Rendez-vous dans le Centre de Sécurité de Meta 
2. Descendez jusqu'à la section Vérification de l’entreprise
3. Dans la liste déroulante, sélectionnez “Je configure un compte WhatsApp Business”
4. Cliquez sur le bouton bleu permettant de commencer la vérification
5. Suivez les étapes demandées par Meta et transmettez les justificatifs nécessaires. 

Une fois la demande envoyée

Une fois les étapes complétées, Meta peut prendre 24 à 48h pour examiner votre dossier. Si votre demande est validée, votre entreprise passera au statut “✅ Verified” dans votre Business Manager.

Vous devriez alors voir apparaître une confirmation similaire à celle-ci :

Si votre vérification est refusée

Si la demande de vérification est refusée par Meta (vous êtes généralement notifié par email), vous aurez toujours la possibilité de soumettre une nouvelle demande.

Retournez sur le Centre de Sécurité de Meta dans la section Vérification d'entreprise, vérifiez que vous avez bien “Je configure un compte WhatsApp Business” dans la liste déroulante et cliquez à nouveau sur le bouton bleu.

Un message s'ouvrira expliquant la raison pour laquelle la vérification a été refusée (par exemple un document fourni qui n'est pas bien lisible), passez à l'étape suivante et vous pourrez recommencer les étapes de vérification.