🏷️ Envoyer un code promo personnalisé
Table des matières
Simio dispose d'un outil de gestion des codes promo, ce qui vous permet d'importer une liste de codes promotionnels sur la plateforme, puis de les intégrer sous forme de variable dans vos flows. Chaque code est distribué automatiquement, de manière unique, à l'utilisateur qui déclenche le flow.
Chaque code par category sera unique par utilisateur : si quelqu'un essaye de redémarrer son flow pour obtenir un nouveau code, il recevra toujours le même code. S'il démarre un autre flow dans lequel un code différent est associé, il recevra bien son nouveau code.
Cet outil n'est pas un générateur de codes : créez-les de votre côté et importez-les pour qu'ils soient correctement intégrés dans vos messages WhatsApp.
Préparer sa liste de codes
Avant d'importer vos codes dans Simio, préparez votre fichier :
- pas de titres de colonne
- colonne A = liste des codes
- colonne B (optionnel) = date d'expiration des codes au format AAAA-MM-JJ
- fichier au format CSV
La date d'expiration des codes vous permet d'attribuer une date limite après laquelle les codes de la liste ne seront plus distribués.
Cela peut être utile dans le cas d'une opération ponctuelle (jeu concours, etc..)
Vérifiez qu'il n'y a pas un même code présent plusieurs fois dans votre fichier : un doublon de code bloquera l'import dans Simio.
Importer une liste de codes
Pour importer votre nouvelle liste de code, rendez-vous sur cette page https://app.getsimio.com/settings/data/coupon-codes (Settings > Coupon codes) et cliquez sur le bouton Import coupons en haut à droite.

Sur la pop-up qui s'ouvre, vous pourrez donner un nom (appelé Category) à votre liste de code afin que vous puissiez la retrouver facilement dans Simio.
Privilégiez un nom qui sera facilement reconnaissable, peu importe qui accède à la liste et à quel moment (nom de l'opération, date). Déposez ensuite votre fichier CSV précédemment créé et lancez l'import.
En fonction de la taille de votre liste, l'import peut mettre plusieurs minutes à se finaliser.
Pour retrouver votre liste de code dans Simio, dans la page dédiée, sélectionnez la Category de votre liste dans la liste déroulante en haut. Votre liste s'affichera avec plusieurs informations très utiles :

- Une alerte apparaîtra tout en haut dans le cas où le stock de code dans la liste est faible (moins de 10 000 codes restant) : ce sera peut être l'occasion pour vous pour réapprovisionner la liste avec de nouveaux codes.
- Le nombre total de codes présents dans votre liste.
- Le nombre de codes non distribués.
- Le nombre de codes déjà distribués.
- Le nombre de codes expirés.
Si la liste de code se retrouve épuisée, le flow continuera de fonctionner : un espace vide sera envoyé dans le message sur WhatsApp à la place du code.
Plusieurs options s'offrent à vous ensuite :
- Supprimer les codes non utilisés de la liste sélectionnée
- Supprimer tous les codes de la liste sélectionnée
- Importer des nouveaux codes
- Exporter la liste de codes
Pour réapprovisionner la liste avec de nouveaux codes, le processus est toujours le même, il suffira simplement de sélectionner la category déjà existante dans la pop-up d'import.
Attention : la suppression est irréversible. Une fois les codes supprimés, vous ne pourrez pas les récupérer. Vous devrez les importer à nouveau.
Associer une liste de codes à un flow
Une fois votre liste de codes correctement importée, vous allez pouvoir l'intégrer dans vos flows.
Rendez-vous dans votre flow et sélectionnez le message dans lequel vous souhaitez faire apparaître votre code. Placez vous dans votre body à l'endroit où le code devra apparaître et insérez la variable {{coupon_code}}
⚠️ Attention
Cette variable ne fonctionne que dans les messages Answer, vous ne pourrez pas l'utiliser dans un message Template.
Une fois la variable insérée, vous verrez apparaître une liste déroulante en-dessous de la zone saisie : retrouvez votre liste de code précédemment importée et sélectionnez-la. Le chiffre que vous voyez entre parenthèses est le nombre de codes encore disponible dans la liste sélectionnée.

Enregistrez votre message et votre flow : votre code sera maintenant correctement envoyé sur WhatsApp !
Pensez à bien tester votre flow avant de l'envoyer à tous vos clients, quitte à consommer un code promo.

Si vous importez une toute nouvelle liste de code, pensez à mettre à jour vos flows !
Il faudra bien faire en sorte que le bon code de la bonne liste soit envoyé, et pas un ancien d'une ancienne liste.