🪜 WhatsApp : qualité du compte et paliers d'envoi

Published July 3rd, 2025 by etienne.dubujet

WhatsApp fait très attention à ce qui se passe sur un compte WhatsApp, notamment au moment de la création du compte. Il y a 2 indicateurs qui ont été mis en place pour qu’une marque obtienne une bonne notation de son compte auprès de WhatsApp : la qualité du compte et les paliers d’envoi, qui sont eux deux aussi très liés.   La qualité du compte Il

📝 [SHOPIFY] Collecter des optins au checkout

Published July 3rd, 2025 by etienne.dubujet

  À remplir dans le champ “Accept sms checkbox label” Envoyez-moi les nouvelles et les offres sur WhatsApp. À remplir dans le champ “Description html” En vous inscrivant aux envois par WhatsApp, vous acceptez de recevoir des messages marketing au numéro de téléphone fourni. Répondez STOP pour vous désabonner. Consultez notre {{ privacy_policy_link }

📚 Comment créer un template WhatsApp seul

Published June 24th, 2025 by etienne.dubujet

🗳️ [KLAVIYO] Collecte via une popup

Published July 3rd, 2025 by etienne.dubujet

Le mieux est de faire une popup en deux étapes. Si un client donne son optin email à l’étape 1, il y a jusqu’à 80% de chance qu’il laisse son optin WhatsApp à l’étape 2 !   La conversion est la plus élevée quand il y a un second incentive lors de l’étape 2. par exemple : Doubler ses chances lors d’un concours Promotion supplémentaire Faire parti d’u

❤️‍🔥 Best practice : les meilleures campagnes et automations

Published June 26th, 2025 by etienne.dubujet

Pour tirer profit au maximum de WhatsApp avec Simio, la stratégie est la suivante : Faire l’acquisition d’optins en continu Activer des automations à fort ROI Être régulier dans l’envoi de campagnes     Quelques conseils Structure : L’idée est de faire des campagnes en plusieurs messages. Il faut dans l’idéal créer un teasing en message 1, puis un C

💌 [KLAVIYO] Collecter des optins via la Newsletter email

Published July 3rd, 2025 by etienne.dubujet

L’idée est de convertir une partie de la base email en optins WhatsApp Pour ça, il faut envoyer un mail à sa base avec un lien redirigeant vers une landing page de collecte d’optin.     Voilà un exemple de mail à envoyer à sa base :   Bonjour {{name}} Aujourd’hui est un grand jour ! Nous ouvrons un nouveau canal pour nos clients les plus fidèles… 🥁🥁

🏄 Créer une campagne

Published July 3rd, 2025 by etienne.dubujet

Il y a deux méthodes pour créer une campagne. En partant d’un flow existant ou bien from scratch.     Créer une campagne à partir d'un flow existant Vous pouvez modifier les templates et les messages à votre guise Il est nécessaire de submit tous les templates pour terminer la configuration de la campagne     Créer une campagne “From scratch”  

🌊 Envoyer une campagne depuis Simio (ou Klaviyo)

Published July 3rd, 2025 by etienne.dubujet

Envoyer depuis Simio Vous pouvez envoyer une campagne instantanément ou bien prévoir l’envoi à une date et heure précise.   Si vous n’avez pas Klaviyo Lors du choix du segment, vous pouvez choisir un tag auquel sera envoyé la campagne. Les tags sont attribués lors de l’import de CSV.   Bon à savoir : Le rythme d’envoi est de 250 contact par minute,

📟 Créer un Chatbot

Published July 3rd, 2025 by etienne.dubujet

Un chatbot est un flow qui se déclenche lorsque l’on clique sur un lien ou qu’on scanne un QR code → Par exemple cliquer sur ce lien déclenche un Chatbot → Ou bien scanner ce QR code avec votre téléphone déclenche un Chatbot En réalité, le Chatbot se déclenche lorsqu’un message précis est envoyé à un numéro.     Comment créer un Chatbot, l'activer e

💌 Collecter des optins depuis une newsletter avec un lien wa.me

Published July 3rd, 2025 by etienne.dubujet

L’un des moyens les plus efficaces pour collecter des optins est de s’adresser directement à votre base d’abonnés existante. Pour cela, envoyez une newsletter dans laquelle vous présentez votre nouveau compte WhatsApp et invitez vos clients à s’y inscrire via un lien wa.me : un lien qui ouvre directement une conversation avec votre compte WhatsApp.

💬 [SHOPIFY] Collecter des optins via une bulle de chat

Published July 3rd, 2025 by etienne.dubujet

Pour intégrer une bulle de chat sur votre boutique Shopify, il va falloir en modifier le code. Mais pas de panique, rien de plus simple. Lorsque le client cliquera sur la bulle de chat, il sera redirigé vers un Chatbot Simio Vous pouvez suivre notre documentation pour 👉 Créer un Chatbot Cela permet de collecter des optins de de lancer le client sur

🌶️ Bien débuter : warm up

Published June 26th, 2025 by etienne.dubujet

Lors de vos débuts sur WhatsApp, votre numéro de téléphone est inconnu aux yeux de Meta. Il faut donc respecter certaines règles pour montrer patte blanche avant de commencer réellement à exploiter WhatsApp à son plein potentiel. C’est la phase de warm up. Votre compte va petit à petit être validé par Meta, il ne sera alors plus nécessaire de suivre

⚡️ Les templates : Marketing & Utility

Published June 26th, 2025 by etienne.dubujet

Un template est un message validé par WhatsApp qui peut contenir une image, une vidéo, des boutons, un lien et du texte. On ne peut mettre qu’un lien par template. Chaque campagne ou automation commence par un template. Cela permet à WhatsApp d’éviter la fraude et les arnaques. Les templates WhatsApp se divisent en deux catégories : utility et marke

🔏 Dupliquer et/ou éditer une campagne, une automation

Published July 3rd, 2025 by etienne.dubujet

Dupliquer Dupliquer une campagne ou une automation permet de faire plusieurs versions en interne par exemple, ou bien de changer la langue etc… Que ce soit pour une campagne ou une automation, pour dupliquer il faut cliquer sur les … tout à droite du flow puis “Duplicate”     Éditer Que ce soit pour une campagne ou une automation, l’édition est la m

💬 Qu'est-ce qu'une conversation WhatsApp ?

Published June 24th, 2025 by etienne.dubujet

 à Le modèle de prix de WhatsApp est basé sur des conversations de 24h. Aussi, lorsqu’un client vous contacte, vous avez 24h pour lui répondre. Mais il y a quelques subtilités, voyons tout ça dans le détail.   🧾 Facturation à la conversation Une conversation facturée est un échange de messages illimité pendant 24h à partir du premier message de l'en

👨‍👩‍👦‍👦 Importer des contacts via CSV dans Simio

Published June 19th, 2025 by etienne.dubujet

Vous pouvez importer des contacts depuis un fichier .csv directement dans Simio. Tous ces contacts importés auront un tag (le nom du fichier + la date) et pourront donc être ciblés dans un envoi (par exemple une campagne de bienvenue sur le canal WhatsApp). 👉  Lien du modèle .csv sur Google Sheet   🤔 Comment faire ? Créer une liste en partant du mod

📐 Format et dimensions sur WhatsApp

Published June 25th, 2025 by etienne.dubujet

Vous retrouverez ci-dessous les spécificités à connaître concernant les différents médias sur WhatsApp.   🏞️ Les médias dans les messages génériques     Format Taille Image .jpeg ou .png Poids max : 5MB Vidéo .mp4 Poids max : 16MB GIF ⛔️ Impossible d'envoyer des GIFs sur WhatsApp Nous vous recommandons de les convertir en vidéo pour pouvoir les envo

👀 S'envoyer un test (campagne/automation)

Published June 26th, 2025 by etienne.dubujet

📢 Pour les campagnes Puis “Send a test” Entrez votre numéro de téléphone (avec 33)   ⚙️ Pour les automations Puis “Send a test” Entrez votre numéro de téléphone (avec 33)

😴 Message automatique lors de votre absence

Published June 26th, 2025 by etienne.dubujet

Cela vous permet de prévenir les clients de votre absence et des les rassurer lors des demandes entrantes. Les horaires à remplir sont bien les horaires d’ouverture où vous êtes disponibles. Le message automatique s’envoie si un client vous contacte en dehors des horaires que vous avez mentionnés.    

👋 Répondre à un client depuis Simio

Published June 26th, 2025 by etienne.dubujet

Deux cas de figure s'offrent à vous : Le client est toujours dans la fenêtre de conversation ouverte La conversation avec le client est fermée Pour plus d'informations 👉 Qu'est-ce qu'une conversation WhatsApp ?     🔓 Fenêtre de conversation ouverte Rendez-vous sur la page conversation sur Simio Recherchez le client à contacter Vous pouvez lui envoye