Un chatbot est un flow qui se déclenche lorsque l’on clique sur un lien ou qu’on scanne un QR code

→ Par exemple cliquer sur ce lien déclenche un Chatbot

→ Ou bien scanner ce QR code avec votre téléphone déclenche un Chatbot

En réalité, le Chatbot se déclenche lorsqu’un message précis est envoyé à un numéro.

Un Chatbot permet de collecter des optins, de faire des sondages…

• Ajoutez un bloc Optin à la suite du bloc vert
• Faites des sondages avec “Answer” puis “List”
• Gérer les demandes SAV
• …